GOYA CHOCOLATİER 

Cevatpaşa mahallesi Efe sokak 10/2 Çanakkale Merkez   Tel:05533320777  Mail: [email protected] 

İade veya değişim süresi yedi ( 7 ) gündür.

İade veya değişim talebinizin nedenini belirterek "Bize Ulaşın" sayfamızdan e-posta gönderebilir veya 0553332077  numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz. 

İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir. 

Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. 

İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. 

Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.

Sitemizde iade işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma) yapılmaktadır.